التعريف بالخدمات
يُدار هذا الموقع من قبل مجموعة جلالة اللغة، ويُعد استخدامه أو التسجيل في أي من برامجه التعليمية موافقةً صريحة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
أهلية الاستخدام
- يقر المستخدم بأنه بلغ السن القانوني المعتمد في بلده.
- يلتزم باستخدام الموقع والخدمات لأغراض مشروعة فقط.
- تحتفظ المجموعة بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف الأنظمة.
التسجيل والحسابات
- يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
- يحق للمجموعة إلغاء الحسابات المخالفة أو الوهمية.
البرامج التعليمية
- التسجيل في أي دورة يُعد التزامًا باللوائح الأكاديمية والتنظيمية الخاصة بها.
- يمنع تسجيل أو إعادة نشر أو توزيع المحتوى التعليمي دون إذن خطي مسبق.
- جميع المواد التعليمية محمية بحقوق الملكية الفكرية.
سياسة الدفع والاسترجاع
يتم سداد الرسوم عبر الوسائل المعتمدة في الموقع. ويُعدّ التسجيل حجزًا رسميًا للمقعد وموافقة على السياسة المالية المعتمدة.
أولاً: قبل بدء الدورة
يحق للمتدرب طلب استرجاع كامل الرسوم قبل (48) ساعة من موعد بدء الدورة، مع خصم أي رسوم تحويل أو عمولات مصرفية إن وجدت.
ثانيًا: بعد بدء الدورة
- في حال طلب الانسحاب خلال (48) ساعة من انعقاد الجلسة الأولى، يحق للمتدرب استرجاع (70٪) من الرسوم المدفوعة.
- بعد انعقاد الجلسة الثانية، لا يحق المطالبة باسترجاع الرسوم نظرًا لبدء العملية التعليمية والاستفادة الفعلية من المحتوى.
أحكام عامة
- تُقدَّم طلبات الاسترجاع رسميًا عبر القنوات المعتمدة.
- تتم معالجة الطلبات خلال مدة إدارية مناسبة.
- لا تشمل سياسة الاسترجاع المواد الرقمية التي تم تحميلها أو الوصول الكامل إليها.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات، الدورات، المواد المرئية والمسموعة، النصوص، الشعارات، والتصاميم هي ملك حصري لمجموعة جلالة اللغة، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن خطي.
إخلاء المسؤولية
تبذل المجموعة أقصى جهد لضمان جودة ودقة المحتوى، إلا أنها لا تتحمل مسؤولية أي استخدام غير صحيح للمعلومات المقدمة.
القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الدولة التي يتم تسجيل المجموعة فيها، ويتم حل النزاعات وديًا أولًا، وفي حال تعذر ذلك تُحال إلى الجهات القضائية المختصة.
تعديل الشروط
تحتفظ مجموعة جلالة اللغة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقةً على النسخة المحدّثة.